La charte
Warâlé
*La présente Charte vient en complément de nos CGV et CGU.
Parce qu’en tant que membre tu es notre meilleur ambassadeur, ta satisfaction est notre priorité. Warâlé et ses partenaires s’engagent à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin de t’assurer une expérience positive.
Ainsi, avec nos partenaires, nous nous engageons à respecter la charte suivante :
Engagement 1:
Une offre premium à portée de tous
Au-delà de répondre à nos critères de sélection, les entreprises que nous référençons s’efforcent de proposer un service de qualité irréprochable.
Nous travaillons directement avec eux, sans intermédiaires afin de garantir à nos membres des offres exclusives au meilleur rapport/qualité prix.
Engagement 2:
Une Information claire et transparente
Pas de secrets entre nous !
En collaboration avec nos partenaires, nous te fournissons toutes les informations et conditions relatives aux offres proposées.
Et parce que notre ambition est de t’accompagner à découvrir de nouvelles marques, nous mettons régulièrement à jour les informations des entreprises pour mieux te guider dans tes choix.
Engagement 3:
Le respect des conditions de ventes
Pas de mauvaises surprises !
Nos partenaires s’engagent à remplir leurs obligations commerciales vis-à-vis de nos membres, à délivrer un service de qualité et à honorer les conditions générales des offres proposées.
Engagement 4:
L’écoute et la disponibilité
Avec nous, le contact est permanent !
De la navigation sur warale.com à la mise à disposition de ta commande par nos partenaires, on est là pour vous. C’est pourquoi nos services clients respectifs sont à disposition pour traiter toutes les demandes d’informations et réclamations de nos membres.
Engagement 5:
La sécurité des données personnelles
Fais-nous confiance !
Avec nos partenaires, nous nous assurons de la confidentialité et de l’intégrité de tes données personnelles et nous les traitons dans le respect de la réglementation sur la protection des données (notre politique de confidentialité ici).
Engagement 6:
La prise en compte de vos avis et commentaires
On le répète, ta satisfaction est PRIMORDIALE !
Pour avancer ensemble, nous avons besoin de ton retour d’expérience. Chaque avis et/ou commentaire laissé contient surement une information qui nous permettra d’améliorer notre offre; alors n’hésite pas.