FAQ – vos questions, nos réponses

 

Retrouvez ici les réponses aux questions le plus fréquentes. Si toutefois vous ne retrouvez pas l’information recherchée, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire.

Comment sont sélectionnés nos partenaires ?

Chaque partenaire est choisi pour la qualité de son savoir-faire, son authenticité et sa vision.

Warâlé sélectionne uniquement créateurs et marques qui respectent  notre charte , et incarne une démarche maitrisée et engagée.

Les pièces sont elles disponibles en quantité limitée ?

Oui.

Nos Iconiques et Confidentielles sont proposées en édition limitée.

Une fois épuisées, la majorité des pièces ne sont pas remises en stock.  

Comment se déroulent l'expédition et la livraison ?

Selon les marques, l’expédition est assurée :

  • soit directement par le créateur ou la marque
  • soit par Warâlé

Les délais et mode d’envoi sont précisés sur chaque fiche produit.

Dois-je payer des droits de douane et autres frais ?

Veuillez noter que des droits de douane ou autres frais d’importation peuvent être applicables selon les régulations douanières. Ces frais sont à la charge du client à l’arrivée de la commande dans le pays de livraison.

Comment suivre ma commande ?

Un email contenant un lien de suivi vous est envoyé dès que votre commande est expédiée.

Comment devenir Partenaire ?

Vous pouvez nous transmettre votre demande via le formulaire dédié.  Nous étudions chaque candidature avec attention.

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Posez-nous votre question

Nous nous répondrons avec plaisir dans les plus brefs délais.